Savez-vous ce que c’est que les chatbots ? Cet article vous en parle

Le boom technologique que le monde a connu ces dernières années est plus qu’évident aujourd’hui. De jours en jours, d’années en années, des innovations technologiques naissent, et participent à nous simplifier la vie.

D’ailleurs, il est, aujourd’hui, possible d’échanger de but en blanc avec des machines ou des outils informatiques. Cet article portera donc sur cet aspect du développement de la technologie. Allons donc à la découverte des chatbots.

Les chatbots, c’est quoi ?

Outils informatiques de dernière génération, les chatbots sont également connus sous les appellations de bot, chat robot ou encore chat simulator. Il s’agit donc de robots qui fonctionnent sur la base d’un programme informatique, et qui sont dotés d’une intelligence artificielle plus ou moins développée. Un article intéressant vous parle d’ailleurs des avantages à en disposer. découvrez le ici.

Concrètement, leur programme de conception permet donc à ces robots de discuter directement avec vous, afin de vous fournir les services ou informations que vous désirez. Cet échange est établi à travers une interface comme Twitter, Facebook Messenger ou un site internet. Comme exemples de chatbots, qui existent déjà, et que vous connaissez certainement, il y a :

·         siri ;

·         cortana ;

·         alexa

·         etc.

Si vous vous souciez de savoir comment fonctionne un chatbot, n’ayez crainte. Vous le saurez dans la suite de cet article.

Fonctionnement des chatbots

Comme précisé plus haut, les chatbots échangent avec vous via une interface (application ou plateforme). Leur fonctionnement peut se décomposer en trois parties.

La première étape, c’est lorsque vous vous servez de votre clavier ou de micro pour poser une question au robot. Ensuite, ce dernier va recevoir et analyser votre requête en se basant sur le programme sur lequel il a été conçu. Enfin, le chatbot va se servir de sa base de données pour vous donner une réponse aussi satisfaisante que possible.

Par ailleurs, notez que plus votre question sera claire et précise, plus la réponse que le chatbot va vous fournir sera adaptée.